Избягвайте гняв, фрустрация и нетърпение. Снимка: istock
Стресът на работното място, дължащ се на токсичен шеф, е по-често срещан, отколкото повечето хора осъзнават. Работата с по-висшестоящи, които се държат неподходящо, поставят нереалистични очаквания или не подкрепят баланса между работа и личен живот, може да доведе до негативни последици за здравето.
Може би и други ваши колеги изпитват подобни проблеми с шефа. Можете да се опитате да се срещнете с някои след работа или по време на обяд на определени места на работното място и да обсъдите ситуацията. Като се срещате заедно и обсъждате проблемите конструктивно, можете да развиете система за подкрепа, от която да черпите в работната среда.
Можете да се опитате да насрочите групова среща с шефа и да обясните притесненията си по професионален начин. Поискайте обратна връзка или основни правила, за да може всеки да бъде продуктивен и да си сътрудничи. Въздържайте се от злобни разговори и клевети, обвинения, слухове или клюки. Стремете се да изграждате професионални партньорства и да разрешавате проблеми с шефа си, за да създадете атмосфера на екипна работа.
Разберете какви са очакванията към вас от вашия шеф. Попитайте точно какъв тип представяне се очаква от вас. Според някои експерти, в 99 процента от случаите, работното време не е сред факторите. Уверете се, че шефът ви разбира вашата гледна точка, важността на личния ви живот и вашите очаквания относно изискванията на работата. Определете приоритети, поставете си цели и планирайте времето си съответно.
Тактическата емпатия не служи за извиняване на лошо поведение – тя е за разбиране на това, което го движи, за да можете да се справяте по-ефективно с него (и е любим метод на известния преговарящ Крис Вос, според Decision Lab).
Отделете малко време, за да помислите какво може да стои зад токсичността на вашия шеф:
Това не е популярна психология; това е събиране на разузнавателна информация. След като имате някои теории, тествайте ги, като наблюдавате как реагира той в различни ситуации.
Ако вашият шеф е мотивиран да изглежда добре пред висшето ръководство, формулирането на идеите ви от гледна точка на това как той ще може да ги накара да изглеждат успешни може да направи чудеса. Ако е несигурен в своя опит, това може да намали отбранителната позиция. Вие по същество създавате ментален модел на това, което го движи, след което го използвате стратегически.
Когато шефът ви каже нещо негативно или критично, устоете на желанието да отразявате неговата негативна енергия. Вместо това опитайте да преформулирате разговора в по-конструктивен смисъл – не по фалшив начин, а по начин, който пренасочва към решения.
Например ако той каже: „Този доклад е пълна бъркотия“, може да отговорите с „Разбирам, че се нуждае от подобрение. Кои конкретни раздели трябва да приоритизирам първо?“
Този подход прави две неща: деескалира напрежението и премества разговора от неясна критика към конкретни действия. По този начин не освобождавате шефа си от отговорност за това, че е груб, но отказвате да позволите на тази грубост да провали продуктивната работа. Мислете за това като за разговорно бойно изкуство – използвайте инерцията на шефа си, за да се движите в по-полезна посока, вместо да се опитвате да се борите директно с нея.